介護について最初に相談するなら、お住まいの地域の「地域包括支援センター」が基本です。高齢者の暮らしについての総合相談窓口で、相談は無料です。
ただ、悩みの内容によっては、ほかの窓口のほうが早く解決することもあります。この記事では、悩みごとに合った相談先を整理しました。
悩み別の相談先
「何から始めればいいかわからない」
- 相談先：地域包括支援センター
- 介護保険の使い方、認知症の心配、一人暮らしの不安など、どんな相談にも応じてもらえます介護について最初に相談するなら、お住まいの地域の「地域包括支援センター」が基本です。高齢者の暮らしについての総合相談窓口で、相談は無料です。
ただ、悩みの内容によっては、ほかの窓口のほうが早く解決することもあります。この記事では、悩みごとに合った相談先を整理しました。
「介護保険を使いたい」
- 相談先：市町の介護保険の担当窓口、または地域包括支援センター
- 要介護認定の申請は、市役所・町役場で受け付けています。地域包括支援センターで申請の手伝いをしてもらうこともできます
「すでに介護保険を使っていて、内容を変えたい」
- 相談先：担当のケアマネジャー（居宅介護支援事業所）
「入院中で、退院後の生活が不安」
- 相談先：入院している病院の地域連携室や医療相談室（医療ソーシャルワーカー）
- 退院前から、在宅の準備を一緒に考えてもらえます
「夜間や休日に、急に具合が悪くなった」
- 意識がない、呼吸が苦しいなど命に関わるときは、すぐに119番へ
- 宗像地区には、夜間や休日に診療する「宗像地区急患センター」（宗像市田熊）があります。診療時間は事前に確認してください
「保険では頼めない付き添いや見守りがほしい」
- 相談先：介護保険外サービスの事業者
- 入院中の付き添い、長時間の見守り、夜間の付き添いなどは、保険外サービスで頼めます
地域包括支援センターの探し方
地域包括支援センターは、住んでいる地区によって担当が分かれていることがあります。たとえば古賀市では、中学校区ごとに担当のセンターが決まっています。
担当のセンターは、次の方法で確認できます。
- 市町の公式サイトで「地域包括支援センター」と検索する
- 市役所・町役場の介護保険の担当窓口に電話で聞く
市町の公式サイト
- 古賀市
- 宗像市
- 福津市・新宮町は、それぞれの公式サイトをご覧ください
※窓口の場所や受付時間は変わることがあります。最新の情報は、各市町の公式サイトでご確認ください。
相談するときに準備しておくとよいこと
- ご本人の年齢、住所、かかりつけ医
- 飲んでいる薬（お薬手帳）
- 困っていること（いつから、どんなときに）
- ご家族の状況（同居か、遠方か、仕事の都合）
- 介護保険証（持っている場合）
メモにまとめて持って行くと、短い時間でも相談がスムーズに進みます。
保険外サービスの相談も受け付けています
ももたろう古賀支店（古賀市天神）は、宗像市・福津市・古賀市・糟屋郡全域（新宮町など）で、介護保険外の看護・介護サービスを提供しています。
- 要介護認定の申請中で、まだ介護保険が使えない
- 介護保険のサービスだけでは足りない
- 入院中の付き添いや、夜間の見守りがほしい
このようなときは、24時間365日、お電話（093-981-9631）でご相談ください。地域包括支援センターやケアマネジャーと連携しながら、必要な部分だけをお手伝いします。
古賀支店エリア全体のご案内は「宗像・福津・古賀・糟屋郡の介護保険外サービス」、訪問地域や詳しい料金はももたろうのサービスページをご覧ください。
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この記事の監修：ももたろうサービス
